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Trustpilot-Bewertungen

Ausgezeichnet 4.8 / 5

  • Hervorragender Service!

    Ausgezeichnete Erfahrung! Die Lieferung war schnell und der Kundenservice sehr freundlich. Ich bin absolut zufrieden und kann den Shop nur empfehlen.

    Anna Müller

  • Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

    Die Produkte sind von hoher Qualität und der Preis ist fair. Ich bestelle hier immer wieder gerne.

    Markus Schneider

  • Top Qualität und schneller Versand

    Alles hat perfekt geklappt. Die Ware kam pünktlich an und entspricht genau der Beschreibung. Gerne wieder!

    Julia Fischer

  • Guter Kundenservice

    Bei einer Rückfrage wurde mir schnell und kompetent geholfen. Ich fühle mich hier gut aufgehoben.

    Thomas Weber

  • Einfach nur zufrieden

    Ich habe schon mehrere Male bestellt und war immer zufrieden mit der Qualität und dem Service.

    Laura Becker

  • Sehr empfehlenswert!

    Der gesamte Bestellprozess war unkompliziert und schnell. Ich werde definitiv wieder hier kaufen.

    Stefan Braun

    Häufig gestellte Fragen

    Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

    Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit diesem Code können Sie die Lieferung direkt auf unserer Website oder auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.

    Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

    Unser Support-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung! Sie können uns kontaktieren über:

    E-Mail: kundenservice@bravaro.com

    Kontaktformular im Bereich „Kontakt“ auf unserer Website

    Wir sind für Sie da, um Ihre Fragen zu beantworten und eventuelle Probleme so schnell wie möglich zu lösen.

    Wie lange dauert die Lieferung?

    Die Lieferzeit hängt von Ihrem Wohnort und der gewählten Versandart ab. Im Durchschnitt gelten folgende Lieferzeiten:

    📦 Standardversand: 5 bis 11 Tage

    ⚡ Expressversand: 4 bis 9 Tage

    Nach Bestätigung der Zahlung erhalten Sie eine genauere Einschätzung der Lieferzeit.

    Wie kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?

    Wenn Sie ein Produkt zurückgeben oder umtauschen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung.

    Weitere Informationen zum Rückgabeprozess finden Sie auf unserer Seite „Rückgabe- und Umtauschrichtlinien“.

    Ich habe ein defektes Produkt erhalten – was soll ich tun?

    Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten! Falls Sie ein defektes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice.

    Senden Sie uns bitte Fotos des Defekts zusammen mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Fall prüfen können.

    Nach der Überprüfung bieten wir Ihnen die bestmögliche Lösung an – dies kann ein Ersatzprodukt oder eine vollständige Rückerstattung sein.

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